롯데렌터카, ‘언택트(Untact)’ 트렌트 맞춰 할인 프로모션 진행
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롯데렌터카, ‘언택트(Untact)’ 트렌트 맞춰 할인 프로모션 진행
  • 유희근 기자 sempre@gyotongn.com
  • 승인 2020.04.03
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[교통신문 유희근 기자] 롯데렌터카는 단기렌터카 대여절차를 온라인으로 간편하게 해결하는 ‘사전체크인’ 서비스 이용객을 대상으로 할인 프로모션을 진행한다고 1일 밝혔다.

사전체크인은 예약 정보 확인, 추가 운전자 등록, 계약서 서명, 요금 결제 등 차량 대여에 필요한 절차를 미리 온라인을 통해 완료한 뒤, 지점 방문 시 별다른 과정 없이 신속하게 차량을 픽업할 수 있는 서비스이다.

롯데렌터카는 대면 접촉을 부담스러워하고, 비대면 서비스 특유의 편의성을 선호하는 언택트 수요가 갈수록 늘어날 것이라 판단, 사업 전반에 걸쳐 사전체크인 도입을 비롯한 비대면 고객 서비스를 적극 강화하고 있다.

또한 이용 고객 모두 안심하고 렌터카를 이용할 수 있도록 매장, 차량의 위생 상태를 철저하게 관리하고 있다. 모든 지점을 대상으로 손 소독제 비치, 전 직원 마스크 착용을 의무화하고, 전 차량에 대해 대여 전 추가 소독, 차량 내부 연무기 소독 등을 실시 중이다.

롯데렌탈 김경우 오토렌탈본부장은 “신속하고 간편한 온라인 사전체크인 서비스의 뛰어난 이용 편의성을 보다 많은 고객들이 누릴 수 있도록 이번 프로모션을 준비했다”고 말했다.


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