[교통신문 박종욱 기자] 정부는 택배 산업계의 불공정 관행을 바로잡기 위해 지난해 12월 한 달간 특별제보 기간을 운영한 결과, 총 75건이 접수됐다고 밝혔다.기관 별로는 중복 신고를 포함해 국토교통부 41건, 공정거래위원회 21건, 고용노동부 13건 등이었다.신고 접수된 불공정 유형으로는 택배기사에게 수수료 명세를 공개하지 않거나 수수료를 지연 지급하는 사례가 있었다.또 수수료 중 일부를 가로채거나 산재보험 명목으로 수수료를 삭감하는 경우도 있었다고 정부는 전했다.이 밖에 시설 개선이나 분류작업에 드는 비용을 택배기사에게 떠맡기거

[교통신문 이재인 기자] 택배노동자 과로사 대책위원회가 “정부로부터 택배 현장 인력 보호를 위한 후속조치가 취해졌음에도 불구하고 심야배송‧분류작업 등의 장시간 고강도 업무가 해결되지 않고 있다”면서 보완 대책을 촉구하고 나섰다.지난 18일 택배노동자 과로사 대책위원회(이하 대책위)는, 기자회견을 열고 “사용자인 택배사들이 근로환경 개선대책을 발표한 이후에도 5명의 택배기사가 과로로 쓰러졌다”면서 인명사고 재발 방지를 위한 특단의 조치가 마련돼야 한다고 주장했다.대책위에 따르면 지난해 12월7일 부산 기장에서 롯데택배 노동자가 집배송

[교통신문 이재인 기자] 한진택배 종사자라면 올해 건강검진을 무료로 받을 수 있게 된다.문전배송에 투입되는 택배기사 외에도 간선 화물차 운전자, 전국 집배점장 모두가 적용 대상이다.이는 한진이 연간 4억5000만원의 재원을 편성, 한진택배 인력 1만여명에게 건강검진을 무상 지원하기로 하면서다.검사는 뇌심혈관 포함 60개 항목이며, 매년 1회 정기검진으로 진행된다.지난 13일 한진은 이러한 내용의 종합대책을 발표하고, 택배기사 과로사 방지 대책 일환으로 지원사업을 추진한다고 밝혔다.종합대책에는 ▲택배기사 건강보호 조치 마련 ▲심야배송

[교통신문 이재인 기자] 배달대행 운영사인 메쉬코리아와 교보문고가 서적 당일 배송에 들어간다.교보문고 광화문점, 잠실점, 강남점 3개 지점에서 시범 운영되며, 향후 서비스 평가를 거쳐 교보문고 전국 지점으로 확대하는 방안이 검토될 예정이다.‘바로드림서비스’는 해당 지점의 반경 5km 거리 내에서 이뤄지며, 도서 신청 의뢰인이 배달대행을 호출하면, 1일 2회 당일 배송으로 처리된다.양사는 지난 13일 업무협약을 체결하고, 서적 당일 배송을 통해 이용 편의성과 비대면 거래 활성화 정책에 동참하기로 했다.

[교통신문 이재인 기자] 팬아시아 이커머스 물류기업 큐익스프레스(Qxpress)가 국내 글로벌 셀러들을 위한 ‘원클릭 픽업 서비스’에 들어간다.큐익스프레스에 따르면 최근 우체국택배를 이용해 집 혹은 사업장에서 픽업한 제품을 한국 물류센터(DPC, Distribution Processing Center)까지 배송하는 퍼스트마일 서비스를 개시했으며, 서울 및 경기 일부 권역에 한정됐던 ‘도어 투 도어’ 방식의 크로스보더 물류 서비스를 우체국택배와 협업해 전국 네트워크로 확장 가동한다.기존에는 수도권 일부를 제외한 대부분 지역의 셀러들은

[교통신문] 택배서비스사업에 등록제를, 배달대행·퀵서비스 등 소화물배송업에 인증제를 도입한다.또 택배 종사자의 권익 보호를 위해 6년간 운송 위탁계약을 보장하는 계약갱신청구권이 도입된다.국토부는 이런 내용 등을 담은 생활물류서비스산업발전법(이하 생활물류법) 제정안이 지난 8일 국회 본회의를 통과했다고 밝혔다.제정안에는 택배업에 등록제를, 소화물배송업에 인증제를 도입하는 내용이 담겼다.그간 국토부 고시에 근거를 둔 택배사업자 인정제를 생활물류법에 따른 택배사업자 등록제로 전환해, 일정 요건과 자격을 갖춘 경우에만 택배서비스사업을 할

[교통신문 이재인 기자] 100만개 이상의 손잡이 달린 택배 상자가 현장에 보급된다.준공공기관인 우체국택배를 필두로 시작된 근로환경 개선작업이 민간으로 확대, 택배기사가 무거운 짐을 좀 더 수월하게 나를 수 있도록 택배 상자에 손잡이를 만드는 방안에 동참하기로 하면서다.택배 빅3로 불리는 CJ대한통운, 롯데글로벌로지스, 한진택배에 이어 오픈마켓과 이커머스 플랫폼 운영사 등이 동참 의사를 밝히면서 물류 유통업계 전반에 손잡이 달린 택배 상자가 제작‧공급될 전망이다.올해 주요 택배사와 쿠팡, SSG, 마켓컬리 등 온라인 유통사들은 고용

[교통신문 이재인 기자] 한진이 물류 스타트업 육성사업 일환으로 Xbooster 프로그램을 본격 가동한다.한진은 물류·유통·모빌리티 관련 콘텐츠 플랫폼 비욘드엑스(BeyondX)와 물류 스타트업 육성 프로그램을 공동 운영하기로 하고, 콘텐츠 개발을 비롯해 컨설팅, 제휴, 서비스 상품의 개발 투자 네트워크를 연계한 신사업 모델의 발굴 작업에 착수한다.앞서 ‘한진 오픈 이노베이션’을 통해 스타트업과 협업을 진행하는 등 물류·유통 분야의 스타트업을 발굴 중인데, 이번에 추가된 Xbooster 프로그램을 통해 사업 영속성을 확보한다는 것이

[교통신문 이재인 기자] 롯데택배 운영사인 롯데글로벌로지스가 전기로 운행되는 운송수단에 냉장‧냉동 적재함을 부착한 탑차를 현장 배치하고, 해당 전기화물차로 친환경 신선물류 서비스를 공급하는 그린배송 프로젝트에 착수한다.금년 2분기 일진정공과 협업해 차량을 제작, 롯데마트 온라인 전용센터를 중심으로 배차 가동된 냉장‧냉동 전기화물차의 시험결과를 반영한데 따른 조치로, 해당 차량을 연내 20대로 늘리고, 내년에는 100대, 이듬해 200대로 확대 운영한다는 계획이다.회사는 정부의 그린뉴딜 정책에 맞춰 전기화물차를 제작‧배치하기로 한 점

[교통신문 이재인 기자] “코로나19 언택트 소비 확산으로 일상생활이 된 택배 서비스의 편리함을 넘어 정서적 경험과 가치를 전달해 나갈 것이며, 새 모델을 발굴하는 연결고리로 택배 의미를 확대할 방침이다”CJ대한통운이 택배의 이용목적과 활용성을 보다 확대해 이용자의 경험과 가치를 중시하는 서비스로 재구성하는데 착수했다.택배 이용정보를 가공한 빅데이터로 신사업 모델을 개발하는데 이어, 정서적 이용가치를 강조하는 상품 개발에 돌입한데 따른 것이다.지난 22일 회사는 연말연시를 맞아 성탄절 선물 발송 이벤트를 개최, 당첨자 100명을 대

[교통신문 이재인 기자] 내년부터 택배기사 등 현장 인력에 대한 맞춤형 건강진단이 실시된다.검사항목에는 심혈관계, 호흡기 질환 여부 등이 포함되며 진단비용은 정부가 지원한다. 특수형태근로 종사자로 분류된 택배기사에게 사회보장제도를 의무 적용하는데 앞서, 코로나19 관련 비대면 일상을 유지하는데 핵심적 역할을 수행하는 필수 인력을 보호한다는 정부 정책이 확정된데 따른 것이다. 지난 14일 정부는 이러한 내용의 지원방안을 확정하고, 관계부처 합동으로 코로나19 위기상황에서 어려움을 겪는 필수노동자에 대한 보호 대책을 법 제도적으로 추진

[교통신문] 지난해 택배업이 늘어나면서 운수업 매출이 1964년 관련 통계작성 이래 최대치인 152조원을 기록했다.통계청이 지난 8일 발표한 ‘2019년 기준 운수업조사 잠정결과’에 따르면 지난해 운송업 매출은 152조160억원으로 전년보다 3.5%(5조840억원) 증가했다.이 같은 매출은 관련 통계 작성이 시작된 1964년 이래 최대 규모다. 2015년(+0.5%) 이래 5년 연속 증가세다.특히 작년 택배 증가에 힘입어 육상운송업 매출이 67조7590억원으로 전년보다 3.6%(2조3730억원) 늘었다.육상운송업 매출 중 화물차,

[교통신문 이재인 기자] 농가소득 증대를 위해 농산물 전담 택배 서비스를 제공 중인 한진의 농업인 지원 프로그램이 확대된다.한진이 업계 최초로 전국의 우수한 과일을 모바일로 쉽게 구매할 수 있는 ‘내 지갑 속 과일’ 기프트카드 플랫폼을 본 가동하기로 했다.앞서 함안수박 기프트카드를 출시해 기존 과일 구매의 불편함을 해소한 새로운 유통구조에 대한 긍정적 평가가 내려진데 따른 후속 조치다.한진은 지난 2일 농협경제지주, 한국선불카드와 플랫폼 활성화를 위한 업무협약을 체결하고, 농산물 택배에 이어 지역 특산물 발굴과 기프트카드 제작‧유통

김현미 국토교통부 장관은 지난 3일 택배 노동자 과로사 방지 대책과 관련해 “이 문제는 투트랙으로 가야 한다. 한쪽에서는 생활물류법(생활물류서비스산업발전법) 제정을 통해 제도를 개선하고, 다른 한쪽에서는 사회적 합의를 통해 왜곡된 가격구조를 개선해야 한다”고 밝혔다.김 장관은 이날 국회 국토교통위원회 전체회의에 출석, 생활물류법이 택배 노동자의 처우 개선에 한계가 있다는 국민의힘 김희국 의원의 지적에 이같이 답했다.김 장관은 “이 법만으로는 지금의 택배 노동자 문제가 다 해결될 것으로 생각하지 않는다”며 “이 문제는 국토부만 관련된

[교통신문] 국토교통부와 공정거래위원회, 고용노동부는 택배 산업계의 불공정 관행을 파악하기 위해 오는 31일까지 특별제보 기간을 운영한다고 밝혔다.이 기간 정부는 화주·택배사·대리점 등의 ‘갑질’ 계약이나 택배 종사자에 대한 부당 대우 등 산업 생태계 전반에서 이뤄지는 불공정 관행에 대해 조사할 계획이다.조사 대상에는 택배사가 대형 화주에게 지급하는 일종의 리베이트인 ‘백마진’도 포함된다. 백마진은 현재 배송 1건당 600원 수준에 형성돼 있다.택배기사 등은 국토부 국가물류통합정보센터(http://logis112.nlic.go.kr

[교통신문 이재인 기자] 도심물류 거점으로 연동돼 있는 편의점에 물류 로봇이 배치된다.해당 로봇은 스마트폰으로 접수된 상품을 지정된 장소로 이송하는 임무를 수행하게 된다.11월30일 편의점 GS25 운영사인 GS리테일은, LG전자와 협력해 LG사이언스파크내 위치한 GS25 점포에서 스마트폰으로 주문받은 상품을 인공지능이 탑재된 LG 클로이 서브봇 ‘딜리오’가 직접 배달하는 서비스를 개시한다고 밝혔다.프로세스를 보면, 모바일 앱 카카오톡 주문하기로 상품을 결제하면 주문자 정보가 GS25 점포로 전송되는데, 접수내역을 안내받은 매장 근

[교통신문 이재인 기자] 신세계그룹 통합 온라인몰인 SSG닷컴은 냉장‧냉동 기능을 갖춘 전기배송차를 현장에 투입한다.지난달 26일 SSG닷컴은 경기도 김포에 있는 온라인 전용 물류센터(네오 003)에 전기배송차를 투입해 문전배송하는 시범사업에 들어간다고 밝혔다.앞서 전기배송차의 공급과 배송 운영을 맡은 현대글로비스와 함께 이마트 청계천점에서 전기 배송차의 콜드체인 유지 능력과 안전성 등이 검증됨에 따라 적용 범위를 확대한 것이다.회사에 따르면 일반 택배에 전기화물차를 도입하는 방안이 추진 중에 있으나, 냉장·냉동 콜드체인 기능이 탑

[교통신문 이재인 기자] 택배노동시장의 근로개선을 골자로 한 정부대책을 두고 업계 분열이 가속화되고 있다.앞서 ‘택배노동자 과로사대책위원회 이행점검단’이 택배회사의 승인 없이 터미널 시설에 진입하는 과정에서 충돌이 일어난 바 있는데, 이 사건과 관련해 점검단이 사측(CJ대한통운)에 대해 ‘정부 지시사항에 미온적으로 대응하고 있다’며 선제 타격을 가하면서 내홍이 격화됐다.지난 25일 CJ대한통운은 입장문을 통해 “정부가 발표한 ‘택배기사 및 종사자 보호를 위한 종합대책(10.22)’을 성실하고 투명하게 추진 중에 있음에도 불구하고,

[교통신문 이재인 기자] 코로나19발 택배 폐기물 배출량을 줄이기 위한 정부 대책이 실행되고 있는 가운데, 반영구적 대체 용기 개발과 회수물류 서비스를 골자로 한 녹색물류 확대사업에 착수했다.지난 24일 한진은 택배상자 등 일회용 포장재 사용 및 배출 저감을 목표하는 정부 정책에 동참하기로 하고, 환경오염 개선과 수익 창출이 가능한 친환경 비즈니스 모델을 구축한다고 밝혔다.한진에 따르면 글로벌 재활용 컨설팅 전문기업 ‘테라사이클’과 손잡고 코로나19로 증가하고 있는 플라스틱 소재의 일회용품, 생활용품 등을 수거해 재자원화를 활성화하

[교통신문 이재인 기자] CJ대한통운이 실제 배송현장에 1t 전기화물차를 투입한다.전기화물차를 배차하는데 이어, 충전시설인 EV충전소도 함께 설치해 친환경 물류 전환사업의 영속성을 확보한다는 구상이다.회사에 따르면 이번에 도입되는 전기화물차는 한번 충전에 180km 주행이 가능하고 급속충전으로 한 시간이면 완전 충전된다.경유 대신 전기를 사용하는 것을 제외하면 일반 화물차와 제원이 같고 특히 하루 100km 주행 시 경유 대비 연간 170만원의 비용 절감이 가능하다.해당 택배차는 경기도 군포와 울산에 두 대씩 총 4대가 운행되며,