[교통신문 이재인 기자] “아파트 택배차량 출입 금지 조치 및 단지 내 손수레 배송은 택배기사의 노동시간을 3배가량 증가시킴은 물론, 아파트 입주민들이 대안으로 제시한 택배차량 저탑 개조는 차량적재량 감소에 따른 비용 감소와 근골격계 질환의 원인임에도 불구하고 아파트 입주민들은 택배기사와의 협의 없이 일방적으로 결정을 통보했는데 이는 전형적인 갑질 행위에 해당 한다”서울지역의 한 아파트 입주 대표회의가 단지 내 차량출입 금지를 결정한데 대해 택배기사들이 즉각적인 철회를 촉구하며 반발하고 나섰다.입주민들은 도로 위 사고예방 및 교통안

[교통신문 이재인 기자] “무료배송이 보장된다면 저렴한 상품을 찾아다니는 수고에서 완전히 자유로워지고, 배송비 부담 없이 원하는 상품을 원하는 때에 구매하도록 함으로써 보다 많은 소비자가 쿠팡의 로켓배송을 직접 경험하게 한다는 취지에서 캠페인이 실시된다”로켓배송 운영사인 쿠팡이 무료배송 혜택을 조건 없이 공급하는 방안을 추진한다.조사결과 배송비 부담으로 인해 주문을 망설이는 경우가 상당수인 것으로 집계됐는데, 이에 대한 후속조치로 무료배송 이벤트가 마련됐으며, 이달부터 배송비 걱정 없는 쇼핑을 경험하도록 하는 기획 행사는 한시적으로

[교통신문 이재인 기자] 정부가 택배 배달 대행 등 생활물류 현장 인력을 보호한다는 취지 아래 새벽배송을 제한하는 등 여러 대책을 내놓고 있으나, 시장은 이에 개의치 않고 24시간 풀가동 체제로 활기를 띠고 있다.사회적 합의기구로부터 집배송 현장 인력의 노동시간을 일괄 조정하는 등 업무강도를 분산하는 방안이 확정, 야간·심야 작업을 제한한 바 있으나 물류·유통 시장은 전혀 다른 방향으로 흘러가고 있는 것이다.새벽배송에 이어 수령 시간을 요하는 익일 지정배송을 정부가 지양할 것을 권고하고는 있으나, 시장에서의 통제는 전혀 이뤄지지 않

[교통신문 이재인 기자] 택배 상품을 수령하는데 있어 배송기사와 대면 방식으로 이뤄졌던 집배송 서비스가 비대면으로 전환되면서 화주 의뢰인의 개인정보를 탈취, 악용한 범죄사고가 기승을 부리고 있어 주의가 요구된다.그간 택배 송장에 담긴 개인정보를 비롯해 배송알림 메시지로 둔갑한 스미싱(Smishing) 등이 사회적 문제로 지목된 바 있는데, 코로나19 사회적 거리두기 관련 수하물의 직접 수령이 비대면 문전배송으로 대체되면서 집배송 택배 관련 사건사고가 보다 다양한 형태로 발생하고 있다.지난 1일에는 택배 운송장에 적힌 이웃집 여성의

[교통신문 이재인 기자] 택배기사 및 배달대행 수행원 등 코로나19 필수노동자로 분류돼 있는 생활물류 종사자에게 건강진단 비용이 지원된다.안전보건공단은 필수노동자 4개 직종 6만여명의 대상자를 상대로 건강진단 비용의 80%를 보조하고, 이외 20%는 사업주가 부담하는 방식으로 현장 인력에 대한 지원사업을 실시한다고 밝혔다.건강진단 신청은 공단 홈페이지에서 접수하면 되며, 택배기사와 배달대행 수행원 등과 같은 특수형태근로 종사자인 경우에는 위수탁 계약이 돼 있는 영업 대리점 등 노무 제공 대상 업체 등이 신청하면 된다.공단에 따르면

[교통신문 이재인 기자] 물류 플랫폼 네오시스템즈의 ‘로지스허브 택배플래너’ 서비스가 화장품 전문기업 휴셀바이오에 공급된다.양사는 지난달 30일 물류 서비스 계약을 체결하고, 제품 입출고부터 재고관리, 택배 포장 및 발송 등 전 과정을 통합 관리하는 로지스허브 택배플래너 서비스를 적용하기로 했다.스타트업을 비롯해 소상공인, 개인사업자 등 자체적으로 물류 업무를 소화하기 어려운 온라인 셀러를 위해 클라우드형 플랫폼이 개발 출시됐는데, 물류 컨설팅 기능을 탑재한 4PL 서비스로 운영되고 있어 보다 전문적이고 합리적인 방법으로 물류 전반

[교통신문 이재인 기자] 한진택배가 여행 필수 아이템을 숙소로 배송하는 수하물 이동 편의 서비스가 실행된다.지난 26일 한진은 여행 관련 대여상품을 목적지에서 택배로 받고 이용 후 숙소에서 반납하는 ‘간편여행’ 상품을 개설, 공급 중인 생활물류 서비스를 확대 가동한다고 밝혔다.관련 상품은 무거운 짐 없이 간편하게 여행을 즐기도록 한다는 취지에서 기획됐다는 게 한진의 설명이다.간편여행 서비스는 목적지를 제주도로 하며, 대여 상품으로는 꾸러미(의류, 다이슨 에어랩, 우양산, 셀카봉 삼각대, 스킨케어)로 구성돼 있다.예약 방법은 제주도

[교통신문 이재인 기자] 비닐 플라스틱 소재의 택배 완충재를 대신해 재사용 가능한 종이가 일선 현장에 투입된다.국내 택배시장 점유율 1위인 CJ대한통운과 펄프 제지기업 무림이 개발한 친환경 ‘종이완충재’를 택배 현장에 확대 공급한다고 지난 29일 밝혔다.부자재는 7cm의 손바닥 사이즈, 무게 1.6g이며, 종이완충재 1개는 쌀 한 포대 무게를 견뎌낼 수 있는 내구성을 보유하고 있다.양사에 따르면 코로나19 언택트 소비 확산 관련 사회적 이슈로 지목된 일회용 택배 폐기물의 배출문제 해결차원에서 지난해 11월 종이로 구현된 친환경 완충

[교통신문 이재인 기자] 물량 공세로 수입원을 충당하는 박리다매 영업방식이 택배시장에서 여전히 유효한 것으로 나타났다.근 28년 동안 박스당 택배 단가가 제자리걸음 중인 반면, 코로나19 물량 증가세에 힘입어 택배시장 매출은 7조5000억원을 돌파했다.19개 택배사가 매년 늘어나는 서비스 수요를 소화하고 있는 점을 감안하면, 시장논리상 요금 갱신을 통해 인상분을 산업 현장에 환원함과 동시에 규모의 경쟁에서 벗어나 고도화 범위를 확대하는 수순을 밟는 게 정석인데 이 과정에서 진일보 하지 못하고 있다.지금의 상황은 내실을 다지지 못한

[교통신문 이재인 기자] 택배기사의 건강정보를 실시간 분석, 비대면 방식으로 항시 제공하는 서비스가 도입된다.한진과 모아데이타는 지난 19일 택배기사 헬스케어 솔루션 구축을 위한 업무협약을 체결하고, 배송기사의 건강관리를 위한 개인 맞춤형 헬스케어 분석 서비스 공급에 들어간다고 밝혔다.협약에 따라 모아데이타는 택배기사가 착용할 스마트 웨어러블 기기 제작과 함께 헬스케어 분석 솔루션 서비스를 구축한다.스마트 웨어러블을 통해 수집한 택배기사의 실시간 건강현황 데이터와 과거 건강검진 결과를 인공지능 이상탐지 기술로 분석해 건강 이상 징후

[교통신문 이재인 기자] 큐익스프레스가 이커머스 채널을 통해 국외로 수출하는 역직구 국제특송 물량에 대한 전폭적 지원에 나선다.글로벌 쇼핑 플랫폼 큐텐(Qoo10)과 코트라(KOTRA)가 싱가포르에서 실시하는 온라인 판촉전 ‘코리아 세일 페스타’에 대한 물류 처리비용을 지원하기로 했다.큐익스프레스에 따르면 이번 판촉전에는 판매자가 달라도 배송비를 한 번만 지불하면 되는 ‘큐프라임’ 배송 상품들이 대거 포함돼 있어 현지 소비자들의 해외 배송비 부담이 크게 줄어들 전망이다.큐프라임은 이커머스 물류 전문 큐익스프레스가 제공하는 프리미엄

[교통신문 이재인 기자] 요금인상, 배송기사 사망, 파업 등의 키워드로 택배 물류에 대한 소비자의 관심도가 집중되고 있는 가운데, 국내 주요 5개 택배사 중 ‘우체국택배’가 소비자들로부터 가장 관심도가 높은 업체인 것으로 확인됐다.지난 16일 글로벌빅데이터연구소가 공개한 조사 자료를 보면, 12개 채널 22만개 사이트를 대상으로 5개 택배사들의 정보량을 분석한 결과 올 1~2월 기준 ▲우체국택배 ▲CJ대한통운 ▲롯데택배 ▲로젠택배 ▲한진택배는 순으로 집계됐다.온라인 게시물 수(총 정보량)를 의미하는 ‘관심도’ 부분에서는, 우체국택배

[교통신문 이재인 기자] 택배 현장 근로개선 대책 일환으로 추진 중에 있는 요금 현실화를 두고 택배업계가 촉각을 다투고 있다.서비스 공급자(택배사-영업 대리점-택배기사)와 민관 협의체인 ‘사회적 기구’와 당정 모두가 택배비 인상의 필요성에 공감하며 요금 갱신에 들어간 반면, ‘인상 후 분배’ 부분에 있어서는 이견차를 보이고 있는 것으로 나타났다.이는 지난 9일 택배 노사와 당정이 참여하는 사회적 합의기구의 택배비 분과 2차 회의를 통해 확인됐다.참석자인 ‘택배노동자 과로사 대책위원회’는, 단가 인상이 취해지는 만큼 배송기사에게 정산

[교통신문] 정부가 택배 상·하차 분류업무에도 외국인 노동자가 취업할 수 있도록 출입국관리법 시행령 개정에 나섰다.법조계에 따르면 법무부는 출입국관리법 시행령 일부 개정안을 입법예고 했다.출입국관리법에 따르면 현재 방문취업(H-2) 체류자격을 가진 외국인은 300명 미만의 제조업이나 축산업, 어업 등 시행령에 적시된 39개 업종에만 취업할 수 있다.법무부는 이번 시행령 개정을 통해 물류 터미널 운영업과 농산물산지유통센터에서의 과실·채소류 등의 도매업, 식육 운송업, 광업 등에도 외국인 노동자가 취업할 수 있도록 범위를 확대하기로 했

[교통신문 이재인 기자] 택배비 인상에 신호탄을 쏘아 올린 롯데택배가 택배기사 지원활동에 이어 취약계층 아동 지원 등의 프로그램을 통해 일정분의 수익을 사회에 환원하기로 했다.내부적으로 찾아가는 건강검진버스 운행과 집배송 인력을 대상으로 보급 중에 있는 스마트 헬스케어 서비스 등 택배 현장 인력 보호대책을 실행하는데 이어, 사회적 약자를 상대로 한 사회공헌활동을 지속적으로 개발 수행키로 한 것이다.지난 4일 회사는 국제 구호개발 NGO 세이브더칠드런과 함께 취약계층 아동들에게 학용품 등을 담은 키트 144개를 지원했다고 밝혔다.회사

[교통신문 이재인 기자] 한진택배 운영사인 ㈜한진가, 협력업체들 사이에서 불거진 잡음을 진화하기 위한 중재자로 나섰다.지난 3일 ㈜한진은 입장문을 통해 “하도급법상 독립사업체인 택배대리점과 택배기사 간 노사 협상에 직접 관여할 수 없지만, 금번 파업의 원만한 타결을 위해 적극적인 중재에 나서 파업의 원인이 된 김천대리점 분할에 따른 택배기사 노조원의 100% 고용승계를 합의, 3일부로 파업이 종료됐다”고 밝혔다.파업에 참여했던 택배기사들의 현장 복귀와 동시에 택배 물류 서비스 정상화가 이뤄지도록 조치 중이라는 게 회사 설명이다.구체

[교통신문 이재인 기자] 근 8일만에 한진택배의 집배송 업무가 정상화된다.업무 중단을 강행했던 전국택배연대노조(이하 택배노조) 소속 한진택배 조합원들이, 지난 3일부로 파업을 종결하고 집배송 현장에 복귀하기로 결정하면서다.이날 택배노조는 “파업의 원인이 됐던 김천지역 조합원 4명을 전원 원직 복직하고 기존 집배송 영업구역을 보장받기로 사측(한진택배)과 합의했고, 거제지역 해고건도 조건 없는 원직 복직에 합의했다”고 설명했다.이에 따라 파업에 동참했던 7개 지역(경기 광주, 이천, 성남, 고양, 거제, 울산 등) 조합원 300여명은

[교통신문 이재인 기자] 롯데택배 운영사인 롯데글로벌로지스가 택배기사들의 과로사 예방을 위해 ‘스마트 헬스케어 서비스’를 도입한다.회사에 따르면 이달부터 택배기사들의 심박수 관리가 가능한 손목시계형 스마트밴드를 택배기사에게 지급하고, 실시간으로 건강상태를 확인하는 파일럿 테스트를 본격 가동한다.스마트 헬스케어 서비스는 스마트밴드 착용자의 심박수를 5분 간격으로 체크토록 돼 있으며, 시간당 12번 확인된 심박수와 기준치를 벗어난 횟수 정보를 매시간 택배기사에게 안내하게 된다.오는 22일부터 2주간 택배기사 108명을 대상으로 시범운영

[교통신문 이재인 기자] 정부가 저출산 대책 일환으로 추진 중인 산모 지원 물품 공급 서비스를 비대면으로 전환, 우체국택배를 통해 문전배송하기로 했다.우체국택배를 총괄하는 우정사업본부와 행정안전부는 지난 23일 업무협약을 맺고, 오는 4월부터 ‘맘편한 임신’ 서비스를 택배와 연동해 산모가 지정한 장소에서 엽산‧철분제 등 임산부에게 제공되는 각종 물품을 보급하기로 했다.양 기관에 따르면 그간 지원 물품을 지원받으려면 관할 보건소와 주민센터를 직접 방문해 신청·수령해야 했는데, 이번 협약으로 우체국 택배를 통한 비대면 서비스가 도입되면

[교통신문 이재인 기자] 한진택배가 사면초가에 빠졌다.본사와 계약돼 있는 지역별 영업 대리점을 비롯해 소속 위탁 배송원인 택배기사들이 원청 한진택배를 상대로 파업해결을 촉구하고 나서면서다.한진택배 대리점주들은 “전국택배연대노조(이하 택배노조)의 파업으로 집배송 작업 현장의 기능은 마비된 상태”라면서 원청과의 대화를 요구하고 있는 택배노조와 조속한 해결을 취할 것을 요구했다.작업 거부에 들어간 택배노조는, 사회적 합의기구에서 제시한 ‘분류인력’ 투입을 요구한 일부 노조원(택배기사)들은 부당해고를 당한 점을 지적하며, 노조원들의 복직과