인천시는 공유 물류망 구축을 통한 '택배 당일 배송' 서비스를 시범 운영한다고 밝혔다.국토교통부의 디지털 물류 서비스 실증 사업 공모에 선정됨에 따라 시는 올해 송도국제도시를 중심으로 시범 사업에 나선다.물류창고 중심으로 이뤄지던 기존 배송 집화·분류 체계와 달리, 공용주차장 등을 활용해 차량에서 차량으로 물품을 전달하는 방식(V2V)으로 배송 시간이 최대 8시간으로 단축된다.배송 과정에 투입되는 차량은 모두 환경친화적인 전기 화물차를 활용한다.시는 올해 실증을 거쳐 내년 중구·동구·미추홀구·연수구·남동구로 사업 범위를 확대하고 내

민주노총 전국택배노동조합(택배노조)이 CJ대한통운택배 대리점 연합과 파업 65일째인 지난 2일 협상을 타결하고 파업을 종료하기로 했다.택배노조는 이날 오후 3시 서울 중구 CJ대한통운 본사 앞에서 보고대회를 열고 "이번 파업 사태로 발생한 국민, 소상공인 및 택배종사자의 피해가 더는 확대되지 않도록 즉시 파업을 종료하고 현장에 복귀한다"고 밝혔다.택배노조와 대리점연합은 이날 오후 2시 대화를 재개한 뒤 이런 결과를 도출했다. 양측은 앞서 지난달 23일부터 여섯 차례 대화에 나섰으나 표준계약서 부속합의서 등을 둘러싸고 이견을

민주노총 전국택배노조(택배노조) CJ대한통운본부의 파업 여파로 지난달 택배화물운송서비스와 관련한 소비자 상담이 늘어난 것으로 나타났다.한국소비자원과 한국소비자단체협의회가 1372소비자상담센터에 접수된 소비자 상담을 분석한 결과에 따르면 택배화물운송서비스 관련 상담은 택배노조 파업으로 인한 배송 지연으로 반품이나 환불을 요청하는 사례가 늘면서 같은 기간 8.5% 증가했다.이 밖에 지난해 1월과 비교하면 실손보험(증가율 139.3%) 관련 상담과 유사투자자문(107.5%) 상담이 많이 증가했다.1월 전체 상담 건수는 4만4506건으로

"지금 분당에 어느 회사 택배 배송이 가능한가요? 보름 전에 시킨 건 환불 처리도 안 되고, 주문한 건 오지도 않네요."경기 성남시 분당구에 사는 이모(33) 씨는 요즘 온라인 지역 모임 카페에 택배 문의를 하는 게 일상이 됐다. 온라인 배송을 주문하기 전 카페를 통해 현재 배송이 원활한 택배업체를 찾고, 이어 구매처에 그 회사를 통해 배송해 달라고 일일이 요청하는 식이다.또 다른 주민 양모(34) 씨는 "같은 아파트 단지라도 동마다 배송이 오는 곳이 있고 안 오는 곳이 있어서 판매자들도 분당지역으로 발송하는 걸 꺼리고 있다"며 "

"지금 분당에 어느 회사 택배 배송이 가능한가요? 보름 전에 시킨 건 환불 처리도 안 되고, 주문한 건 오지도 않네요."경기 성남시 분당구에 사는 이모(33) 씨는 요즘 온라인 지역 모임 카페에 택배 문의를 하는 게 일상이 됐다. 온라인 배송을 주문하기 전 카페를 통해 현재 배송이 원활한 택배업체를 찾고, 이어 구매처에 그 회사를 통해 배송해 달라고 일일이 요청하는 식이다.이씨는 "구매처에 따라 특정 택배업체로 보내달라고 요구할 경우 추가 요금을 내야 할 때도 있는데 제때 물건을 받기 위해선 어쩔 수 없다"며 "어지간하면 택배 주문

지난해 퀵서비스 운전자들은 하루 평균 100㎞의 거리를 달리고 9시간가량 일해 한 달 평균 203만원을 번 것으로 나타났다.또한 고용보험 가입률은 1%에도 못 미치고 산재보험 가입률 역시 한 자릿수에 그쳐 사회적 보호장치 마련이 시급한 것으로 조사됐다.한국교통연구원은 지난해 퀵서비스 운전자를 대상으로 근로 실태 등을 조사한 결과 이같이 파악됐다고 밝혔다.이번 실태조사는 지난해 6월 14일부터 7월 9일까지 수도권 지역 퀵서비스 운전자 305명을 대상으로 면접조사 방식으로 진행됐다.우선 4대 보험과 관련, 응답자 전원이 건강보험은 가

민주노총 전국택배노동조합(택배노조) CJ대한통운본부가 택배기사 과로 방지를 위한 '사회적 합의'의 제대로 된 이행을 사측에 요구하며 지난달 28일부터 파업에 돌입한 가운데 국토교통부가 사회적 합의 이행 상황이 양호하다는 점검 결과를 발표했다.이에 따라 28일째 파업 중인 CJ대한통운 노조의 파업에 어떤 영향을 미칠지 주목된다. 다만 이번 점검은 CJ대한통운 노조가 국토부에 요구한 '요금 인상분 지급 실태 검증'과는 별개로 전국 택배 터미널을 대상으로 진행된 것이다.국토부는 지난해 6월 체결된 택배기사 과로방지 사회적 합의의 이행 여

도서와 산간지역 등 난배송 지역에 대한 국가 차원의 물류 지원 방안을 수립토록 하는 법안이 제안됐다.송재호 국회의원(더불어민주·제주갑)은 이같은 내용을 골자로 하는 생활물류서비스산업발전법 일부 개정안을 지난 1일 대표발의했다.법안은, 도서와 산간지역에 거주하는 택배 이용자들이 지리적 여건 때문에 일반 소비자들보다 더 많은 시간과 비용을 지불하고 있는 문제점을 개선하기 위한 것이다. 송 의원실은, 전자제품 등을 구입할 때 전자상거래 사업자들은 도서와 산간지역을 별도 권역으로 분류해 소비자들에게 합리적 기준 없이 특수배송비를 과도하게

택배서비스사업의 등록제 시행 이후 표준계약서 등 요건을 충족한 20개 택배서비스사업자가 첫 등록을 완료했다.국토교통부는 생활물류서비스산업발전법(생활물류법)에 따른 등록 요건을 충족한 20개 택배서비스사업자를 지난 3일 홈페이지에 등록·공고했다고 밝혔다.올해 7월부터 생활물류법이 시행되면서 택배업은 '인정제'에서 '등록제' 체계로 바뀌었다.이에 따라 시설·장비 등 일정 요건과 자격을 갖춘 것으로 인정받은 사업자만 택배전용 배 번호판 차량을 발급받아 택배서비스사업을 할 수 있게 됐다.등록을 위한 요건도 한층 강화됐다. ▲5개 이상 시·

CJ대한통운은 내년 1월부터 기업고객을 대상으로 소형 택배 기준 택배비를 50원 인상하기로 하고 고객사와 협의를 하고 있다고 밝혔다.CJ대한통운이 계약단가 인상 가이드라인에서 제시한 인상 폭은 택배 크기에 따라 최소 50원에서 최대 1000원이다.CJ대한통운은 대부분 택배는 50∼100원 인상 가이드라인이 적용되며 최종 인상 폭은 개별 고객사와 협의를 거쳐 결정된다고 설명했다.또 개인 고객 택배비는 동결하고 기업 고객도 내년에 추가 인상은 하지 않겠다고 덧붙였다.CJ대한통운 관계자는 "계약단가 현실화로 확보되는 재원은 (택배노동자

서울 마포경찰서는 마포구청과 협업해 여성 1인가구 밀집 지역을 중심으로 치안센터에 '무인 안심택배함'을 설치했다.택배 도난으로 개인정보가 유출돼 스토킹 등 각종 범죄로 이어지는 것을 예방하려는 목적이다.

김포대리점주 사망 사건 이후 논란에 휘말려 온 전국택배노동조합(택배노조)이 지난달 29일 "초심으로 돌아가 내부 혁신을 과감하게 단행할 것"이라며 종합혁신안을 공개했다.혁신안의 세부 내용은 ▲조합원 현장활동 지침 제도화 ▲사회적 통념을 벗어나는 폭언·폭행·집단 괴롭힘·성폭력 등 엄정 조치 ▲사실관계 확인이 된 조합원 징계 추진 ▲사회공헌기금 조성 등이다.총 7개 항목으로 구성된 조합원 현장활동 지침에는 "택배현장의 모든 구성원에 대해 상호인격을 존중하고 공동체 문화가 형성될 수 있도록 하고, 말과 행동에서 표현되도록 노력한다"는 내

대형 배달 플랫폼에서 음식 할인 행사가 늘어나자 프랜차이즈 가맹점주들이 경제적 부담을 호소하고 있다.음식값에서 배달 플랫폼 중개 수수료, 광고비 등을 제외하면 남는 게 별로 없는 상황에서 할인 비용까지 전가되고 있어 음식 팔고도 손해 볼 처지라는 설명이다.울산시에서 프랜차이즈 A치킨 가맹점을 운영하는 김선규(41)씨는 배달 플랫폼의 중개 수수료와 할인액 부담을 감당하기 어렵게 되자 직접 치킨 배달에 나섰다.A치킨은 9월 한 배달 플랫폼에서 평일 4천 원 할인을 제공하고 있다. A치킨 본사는 이 가운데 2천 원을 김씨 등 가맹점주들에

우리은행은 택배 예약부터 결제까지 원스톱 종합택배플랫폼을 제공하는 '우리WON뱅킹'의 'My택배' 서비스 이벤트를 10월15일까지 실시한다고 밝혔다.우리WON뱅킹에서'My택배'를 이용한 고객 중 이벤트에 응모한 고객을 대상으로 추첨을 통해 총 2천명에게 세븐일레븐 모바일 쿠폰 3천원권을 제공한다.'My택배'를 통해 택배를 보내는 모든 이용고객에게 배송비 300원을 즉시 할인해주는 혜택도 제공한다.'My택배'는 '우리WON뱅킹'에서 별도 회원 가입 없이 이용할 수 있다.

민주노총 서비스연맹 전국택배노조는 "로젠 부산 사하지점이 분류인력 투입 요구에 직장을 폐쇄했다"며 "로젠 본사는 문제 해결과 사회적 합의 이행에 나서라"고 촉구했다.택배노조는 지난 10일 용산구 로젠택배 본사 앞에서 기자회견을 열고 "지난 6일 사하지점의 일방적인 직장폐쇄로 인해 추석 특수기에 노동자들이 거리로 내몰렸다"며 이같이 주장했다.노조에 따르면 택배기사 과로사 방지 사회적 합의 기구 2차 합의문에 따라 로젠택배는 이달 1일부터 분류인력을 투입하기로 했지만, 사하지점에는 분류인력 투입이 제대로 이뤄지지 않아 이날 작업이 제대

CJ대한통운이 경력단절 여성을 위한 택배 일자리 사업인 '오렌지 택배'를 본격적으로 시작했다.CJ대한통운은 최근 경기도 동탄2신도시 LH 35단지 커뮤니티센터에서 이같은 사업을 알리는 행사를 열었다.오렌지 택배는 아파트 단지 안에 마련된 거점까지 운송된 택배 물품을 경력단절 여성 배송원이 각 가정까지 배송하는 '라스트마일' 서비스다. 노인을 위한 '실버 택배', 장애인을 위한 '블루 택배'에 이어 CJ대한통운이 새롭게 선보인 상생 일자리 모델이다.택배 차량이 거점에 택배 물품을 일괄적으로 내려놓으면 오렌지 택배 배송원은 맡은 구역별

지난해 야간 근무를 한 뒤 숨진 쿠팡 노동자 고(故) 장덕준 씨의 유가족이 쿠팡에 재발 방지 대책을 촉구하며 청와대 국민청원을 제기했다.택배노동자과로사대책위(대책위)와 장씨의 유족 측은 지난 7일 민주노총에서 기자회견을 열고 "쿠팡은 1년이 다 되도록 제대로 된 사과와 재발 방지 대책을 내놓지 않고 있다"고 주장했다.장씨의 어머니는 "아들의 죽음 이후 더는 과로사가 없도록 회사에 재발 방지 대책을 요구해왔지만, 쿠팡은 자신들이 제안한 대책마저도 번복하며 유족과 대책위를 기만하고 있다"고 말했다.그는 "정부가 나서서 쿠팡의 야간노동과

CJ대한통운 택배 대리점주의 절반 이상이 전국택배노동조합(택배노조) 조합원들로부터 괴롭힘을 당한 적이 있다는 설문 조사 결과가 나왔다.CJ대한통운 택배대리점연합은 지난 6∼7일 택배노조 조합원이 근무하는 CJ대한통운 택배 대리점의 대표(대리점주)를 대상으로 '노조 갑질 실태조사'를 해 그 결과를 9일 발표했다.응답자 190명 가운데 54%가 택배노조 간부와 조합원으로부터 대면 혹은 전화, 문자 메시지 등으로 괴롭힘을 당한 적이 있다고 답했다.괴롭힘 유형으로는 조롱(59.3%), 욕설 등 폭언(43.5%), 집단 따돌림(18.5%),

지난달 30일 노조를 원망하는 유서를 남기고 숨진 CJ대한통운 대리점주 사건에 대해 관계자들의 입장이 엇갈리고 있다. 노조는 집단 괴롭힘이 있었던 건 맞지만, 원청도 책임이 있다고 주장하고 있다. 반면 유족과 연합회 측은 노조 측이 ‘물타기’를 시도하고 있다며 법적 조치 등을 하겠다는 입장이다.전국서비스산업노동조합연맹 전국택배노동조합은 지난 2일 서울 서대문구 서비스연맹 대회의실에서 CJ대한통운 김포장기대리점장 A(40)씨 사건과 관련한 자체 조사 결과를 발표했다.노조는 “해당 대리점에서 노조가 설립된 지난 5월부터 최근까지 12명

국내 배달원 숫자가 작년 하반기 기준으로 40만명에 육박한 것으로 나타났다.신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태로 택배·배달음식 등 배달 수요가 늘자 배달원 수도 10% 넘게 늘어났다.국회 기획재정위원회 소속 더불어민주당 양경숙 의원이 통계청에서 받은 자료에 따르면, 지난해 하반기 배달원 취업자 수는 39만명으로 2013년 조사 이후 최대치를 기록했다.지난해 하반기 배달원 수는 1년 전인 2019년 하반기의 34만9천명보다 11.8% 증가했다.제7차 한국표준직업분류상 배달원은 대분류 '단순노무종사자', 중분류 '운송 관련 단